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Política de Pagos Reserva y Tours para visitar Chile, Argentina, Bolivia y Perú
Visitchile.cl Ltda., es una operadora de turismo receptivo, que cuenta con trayectoria y experiencia.
Nuestra politica principal es poder ofrecer el mejor servicio desde un comienzo hasta el final y dar las mejores alternativas para visitar Chile & Argentina y Peru.
Envienos un e.mail con el itineario ó paquete que deseea realizar y le podemos hacer un Tours a su medida.

FIABILIDAD DE LA PAGINA WEB
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Las descripciones de hoteles y programas de la página web se basan en la información disponible en el momento de su edición. Pueden producirse cambios con posterioridad, fuera de nuestro control. Haremos todo el esfuerzo necesario para mantener los contenidos lo más actualizados posible.
Los pasos a seguir serian los siguientes:

1) Ingresar sus datos y las personas que viajan en Página Segura:

Puede ingresar a la Siguiente Página Segura para informar sus datos y todas las personas que viajan:
Haga Click Aquí


2) Forma de Pago:
Todas las transacciones que Usted hace a través de visitchile.cl son seguras, por lo tanto, los datos de su tarjeta de crédito son encriptados y tratados de manera confidencial para que nadie pueda acceder a ellos mediante ninguna vía.
Es una manera de asegurar que Usted esta en buenas manos
Para acceder al formulario de tarjeta de crédito Seguro: Haga Click aquí
Aceptamos las siguientes tarjeta de crédito:
Visa, MasterCard, American Express y Diners Club.
Formulario Seguro de Tarjeta de CreditoFormulario Seguro de Tarjeta de CreditoFormulario Seguro de Tarjeta de CreditoFormulario Seguro de Tarjeta de Credito

Otra alternativa es hacer una transferencia bancaria a la cuenta de:
Enviar la transferencia en dólares Americanos a la orden de VISITCHILE LTDA.
Banco Chile (Dólares cuenta en Chile)
Name: Visitchile Ltda.
Account number N° 5-270-03069-01
RUT: 77.583.930-9
Pero antes de poder confirmar que haga esta transferencia bancaria, necesita saber de nuestra parte, que todos los servicios estén confirmados según lo que Usted autorice.

Los pasos a seguir para que podamos confirmar todos los servicios solicitados a Visitchile.cl Ltda. serian los siguientes:

1.- Cuando Ud. compra en Visitchile.cl, se le solicitan los siguientes datos:
Nombre y apellido del contratante:
Nacionalidad:
Domicilio,
Teléfono de Contacto,
Correo electrónico ( e-mail),
Fecha de nacimiento,
Número de cédula de identidad o pasaporte.
Se conservarán, además, los datos de su viaje, y también se le solicitará de manera voluntaria provea información respecto a sus intereses personales o profesionales, así como los detalles y sus opiniones respecto a los servicios que prestamos. Tales datos son utilizados por Visitchile.cl, para asegurar que su compra se realice efectiva de la manera correctamente.

2.-La información de su tarjeta de crédito es almacenada en nuestros sistema de reserva y es utilizada exclusivamente al momento de que todos los servicios solicitado por Usted esten confirmados, una vez aprobado por Usted via e.mail el cargo por Usted.

3.-Sí el pago es con tarjeta de credito, nos tiene que enviar el formulario completado y firmado, autorizando el cargo en pesos chilenos. Una vez recibido nosotros No haremos ningun cargo en su tarjeta de credito, hasta que todos los servicios que Usted solicita esten debidamente confirmados.
Esto se solicita con el proposito de que trabajemos para Usted en forma seria, honesta y eficiente.

Haremos el cargo y le haremos llegar los vouchers via correo electronicos, con toda la confirman los servicios, dirección y telefonos de nuestros operadores en cada destino de Chile y Argentina.

Tarifas Incluyen:
Sólo lo especificado en nuestros paquetes.

DOCUMENTACIÓN Y VISADOS:
Es la responsabilidad del pasajero disponer del visado (si se requiere) y de cumplir con los requerimientos de salud para entrar al país/es que pretende visitar. Le pedimos que compruebe si su pasaporte esta vigente, al menos, cuatro semanas antes de iniciar su viaje y que sea válido, como mínimo, durante los siguientes 6 meses posteriores a la fecha de llegada al país visitado.
En caso de Cruzar la cordillera de los Andes, entre Chile   y Argentina, es responsabilidad de los pasajeros contar con toda la documentación necesaria. Por Favor siempre guardar el papel de entrada a Chile ó Argentina, sin este papel, no podra salir del pais.

POLITICAS DE MODIFICACIONES, ANULACIONES Y DEVOLUCIONES:

Anulaciones, modificaciones y solicitudes de reembolsos se deben enviar por escrito incluyendo toda la información pertinente y serán atendidas inmediatamente.
* Si una anulación se recibe hasta e incluyendo los 120 días antes de la fecha de llegada a América del Sur, el depósito del viaje será reembolsable íntegramente menos gastos administrativos.
* Si una anulación se recibe 119-70 días antes de la fecha de llegada , el reembolso estará sujeto a una penalidad del 30% del precio contratado.
* Si una anulación se recibe 69-30 días antes de la fecha de llegada , el reembolso estará sujeto a una penalidad del 60% del precio contratado.
* Si una anulación se recibe 29-15 días antes de la fecha de llegada , el reembolso estará sujeto a una penalidad del 90% del precio contratado.
* Si una anulación se recibe 14 días antes de la fecha de llegada , el reembolso estará sujeto a una penalidad del 100% del precio contratado.
* No se concederá reembolso alguno si la anulación se recibe con menos de 14 días antes de la fecha de llegada, en caso de no-presentación del(los) pasajero(s) o en caso de una anulación durante el viaje.
Durante el período de temporada alta, nuestra compañía se reserva el derecho de alterar las políticas de anulación si nuestros proveedores aplican diversas penalidades a aquellas enumeradas más arriba.
Temporada Alta Octubre hasta Marzo de cada año

PAGOS:
Los servicios deben ser pagados en su totalidad al momento de confirmar la reserva.

SEGUROS DE VIAJES:
Cada persona tendra que viajar con su propio seguro de viaje, que le aplique la cobertura que desea.

RESPONSABILIDAD:

La operadora Visitchile.cl Ltda. declara que actúa únicamente como intermediaria entre los viajeros y las entidades o personas que faciliten los servicios que figuran en el itinerario, es decir, empresas de transporte, hoteles, etc. Por lo tanto, declina toda responsabilidad por deficiencias que pueda sufrir en cualquiera de los servicios prestados: heridas, accidentes, retrasos o irregularidades que durante la ejecución pudieran ocurrir a las personas y/o acompañantes que por su mediación efectúen el viaje. Así también el equipaje y demás objetos de su propiedad. Visitchile.cl Ltda., no tiene responsabilidad alguna en caso de situaciones de fuerza mayor como: terremotos, epidemias, enfermedades, clima, huelgas, guerras, restricciones gubernamentales o cualquier otro evento fuera de control de Visitchile.cl Ltda.

CAMBIOS EN PROGRAMACIÓN:

Visitchile.cl Ltda., se reserva el derecho de alterar, modificar o suprimir los itinerarios publicados, si razones de fuerza mayor o circunstancias lo obligaran a ello para un mejor cumplimiento y seguridad de las actividades programadas o de los servicios contratados.

VALIDEZ:
Las tarifas expresadas en este sitio son válidas de acuerdo a las fechas publicadas y están sujetas a cambios sin previo aviso por Visitchile.cl Ltda.

CONOCIMIENTOS DE CONDICIONES:

Al efectuar la compra de un programa, queda automáticamente establecido que el agente de viajes y cliente se notifican y aceptan todas las cláusulas de las presentes condiciones generales.
Alojamiento en hoteles, habitaciones standard ó habitaciones superiores a petición.
Traslados aeropuerto - hotel - aeropuerto
Excursiones indicadas en el itinerario requerido, en servicio regular (S.I.B) o en vehículos privados con guía (tours privados a petición) S.I.B. de servicios regulares operan con un mínimo de 2 pasajeros.
Servicios privados y regulares en Santiago, Arica, Las Serena, Temuco, Valdivia, Puerto Montt, Puerto Varas e Isla de Pascua son bilingües Español/ Inglés o Español/ Portugués.
Servicios privados y regulares en Iquique, Antofagasta, Calama, Pucón, San Pedro de Atacama, Osorno, Punta Arenas, Puerto Natales y Bariloche.
Desayuno diario, otras comidas según indicado.
Las tarifas de los programas no incluyen:
Vuelos (si no se indica lo contrario) impuestos de aeropuerto, visados, servicios de lavandería, llamadas telefónicas, bebidas (si no se indica lo contrario), excursiones opcionales o cualquier otro gasto personal.

Confirmaciones:
Haremos todo lo posible por responderle dentro de las siguientes 24 horas (48 horas durante los fines de semana). Si no ha tenido noticias en ese período, le rogamos que vuelva a comunicarse con nuestras oficinas, ya que se puede haber producido un fallo en las comunicaciones.
Contacte directamente a monica@visitchile.cl

PEDIDOS ESPECIALES Considere que cualquier pedido especial como dietas especiales, ubicación/ tipo/ vista u otros de la habitación estará sujeto a disponibilidad en el momento de la solicitud. No estará garantizado hasta que se indique por escrito

REGISTRO Y SALIDA DE HOTELES: Sujeto a disponibilidad, normalmente el registro se efectúa entre el mediodía y las 15:00 horas y la salida entre las 11:00 horas ó al mediodía.

RESPONSABILIDADES: VISITCHILE LTDA., no se hará en ningún caso responsable de los gastos en que incurra un pasajero, como resultado o consecuencia del retraso o cancelación de un vuelo programado.
VISITCHILE LTDA., no se hará en ningún caso responsable de los gastos en que incurra un pasajero, como resultado o consecuencia de la pérdida de un vuelo, por el no cumplimiento por parte del pasajero de las normas y procedimientos de embarque, y/o por el no cumplimiento de los requerimientos de visado y/o salud del país que se pretende visitar.
VISITCHILE LTDA., actúa únicamente como agente de los dueños y contratantes que proveen los medios de transporte, alojamiento y otros servicios. VISITCHILE LTDA. no se hará responsable de ninguna pérdida, daño, herida, accidente, retraso, cambios de horario, sobreventa de hoteles o cualquier otro inconveniente causado por los proveedores de servicios.
FUERZA MAYOR: Los organizadores pueden encontrarse ante la necesidad de cancelar o acortar la duración de algún programa, en el caso de producirse hostilidades, desastres naturales, accidentes o cualquier otra circunstancia fuera de su control. VISITCHILE LTDA. estará exento de las responsabilidades y obligaciones resultantes por ello, tras la consiguiente notificación a los participantes y total reembolso de cualquier cantidad pagada por los servicios o cualquier parte no utilizada del programa, de forma apropiada.

Documentación: el pasajero es responsable de presentar y cumplir con toda la documentación requerida para ingresar o salir de un determinado país, por lo cual le recomendamos tomar contacto con el Consulado del país o países que visitará.
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